POLÍTICA DE PRIVACIDAD
| RESPONSABLE | ANA BELÉN LOSADA PÉREZ (BIOCOUTO) N.I.F.: 76.729.812-H Dirección: Calle Ervedelo, 45, Bajo, 32002, Ourense Correo Electrónico: info@biocouto.es |
| FINALIDAD | BIOCOUTO tratará los datos de sus clientes/usuarios con la finalidad de incorporarlos al sistema de tratamiento del que es responsable y llevar a cabo la prestación de servicios de tienda de alimentación ecológica y asesoramiento de fisioterapeuta/osteópata. -No existirán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles a partir del tratamiento de sus datos. -Los datos proporcionados a BIOCOUTO se conservarán durante el tiempo que dure la relación profesional. Dichos datos permanecerán en el sistema de tratamiento del responsable. Una vez finalizada la relación profesional, los datos personales facilitados se destruirán en el plazo de 30 días desde la fecha de finalización, salvo que por imperativo legal se tenga la obligación de conservarlos. |
| LEGITIMACIÓN | Consentimiento expreso del Cliente (art. 6.1 a) RGPD), y Ejecución contrato prestación de servicios (art. 6.1 a) RGPD). |
| DESTINATARIOS | El Cliente/Interesado/a consiente expresamente la cesión de sus datos cando sea necesario para la mejor prestación del servicio, siempre que únicamente se cedan los datos imprescindibles para tal fin. Se procederá a ceder datos del Cliente a las entidades públicas o privadas necesarias (Asesoría y Administrador de fincas) siempre y cuando sean adecuados y guarden relación con la finalidad que se persigue. El consentimiento de cesión a terceros podrá ser revocado en cualquier momento con independencia de la prestación de servicios mediante comunicación al Responsable de Tratamiento, de acuerdo al apartado siguiente, DERECHOS. -No se contemplan transferencias internacionales de los datos. |
| DERECHOS | El Cliente/Interesado/a tiene derecho a obtener el acceso a sus datos, a su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento, o a oponerse al mismo, así como a la portabilidad de sus datos, solicitándolo mediante comunicación al Responsable de tratamiento, bien en el domicilio profesional BIOCOUTO en Calle Ervedelo, 45, Bajo, 32002, Ourense, en la dirección de correo electrónico: info@biocouto.es, y si no se obtiene respuesta, directamente ante la AEPD en www.aepd.es adjuntando, en ambos casos, fotocopia de documento identificativo (D.N.I., N.I.E., o Pasaporte). |
| PROCEDENCIA | – Los datos proceden del propio cliente/interesado |
POLÍTICA DE ENVÍO
Hemos intentado ajustar al máximo los gastos de envío para que sean competitivos, para que todos nuestros clientes podáis hacer pedidos recurrentes, sin tener que moveros de casa ni hacer un esfuerzo económico adicional.
El pedido mínimo que podemos servirte es de 30€.
- En Península el envío es gratuito* para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores a 50€, los gastos de envío son 7€.
- En Baleares el envío es gratuito para pedidos superiores a 100€. Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son 14€.
- En Portugal los gastos de envío son 15€.
- Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor, contacta con el teléfono 988 61 73 45 o 665 78 41 24 o en mariluzdacal@biocouto.es y analizaremos con nuestro proveedor logístico si el envío es posible y qué tarifa nos pueden aplicar.
PLAZO DE ENTREGA
Trabajamos para que podais recibir nuestros productos lo antes posible en vuestros domicilios. Una vez realizado el pedido os informamos enseguida del día que se os entregará, aproximadamente en un plazo de 5 – 7 días.
Con el fin de optimizar la entrega, te agradeceremos que indiques una dirección correcta y lo más completa posible, en la cual el pedido pueda ser entregado sin ningún contratiempo, y un número de teléfono que vaya a ser atendido en caso de que ocurra cualquier incidencia en la entrega.
No seremos responsables por errores en la entrega si la dirección que introduzcas en el check out del pedido no se ajusta a la realidad o faltan datos que hayan sido omitidos. No obstante, te ayudaremos en todo lo posible para gestionarlo adecuadamente con el operador logístico.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si deseas cancelar totalmente un pedido puedes hacerlo siempre que el pedido no esté preparado para su envío, poniéndote en contacto con mariluzdacal@biocouto.es o bien en el teléfono 988 61 73 45. Te informaremos del estado del pedido en ese momento y de la posibilidad de realizar la cancelación.
En caso de que no puedas o no quieras recibir el pedido y no hayas avisado antes de que ya esté preparado para su envío, deberás asumir el coste del mismo.
